کلینیک دندانپزشکی دکتر سریتا
کلینیک دندانپزشکی دکتر سریتا

کارشناس پشتیبانی مشتریان - خانم

تهران، دروس
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه از 9 الی 18/ پنجشنبه 9 الی 14
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -فضای استراحت -کافی شاپ -پزشک سازمانی -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خدمات درمانی و سلامتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

همه‌ی ما می‌دونیم که یک لبخند چقدر می‌تونه دنیا رو زیباتر کنه...

اگه تو هم حس می‌کنی که آماده‌ای تا با هم بتونیم لبخندهای زیباتری به دنیا هدیه بدیم و بخشی از این مسیر باشی، رزومه‌ت رو برامون بفرست و بیا با هم این تغییر زیبا رو رقم بزنیم...

همکاری به صورت حضوری و محل کار خیابان دولت (کلاهدوز) هست (نزدیک ترین ایستگاه مترو قلهک)

روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18:00پنجشنبه ها از ساعت 9 الی 14:00

ماه اول آموزش با حقوق وزارت کار 



شروع همکاری: 

  • به یه چایی یا قهوه دعوت میشید  یا بصورت آنلاین باهم گپ میزنیم...
  • یه دوره آموزشی 5 روزه داریم که بعد از برگزاری آزمون و قبولی شما در کنارهم خواهیم بود...
  •  تلاش و یادگیری خودتون باعث میشه لبخندهای زیباتری به دنیا هدیه بدیم....


کارهایی که در روز انجام میدید:

  •  برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه مد نظر
  • ثبت اطلاعات در نرم افزار تخصصی کلینیک
  • برنامه ریزی زمان ویزیت بیماران و پزشکان کلینیک
  • تهیه گزارشات بروز در اکسل
  • پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
  • ثبت سوابق تعاملات با مشتری، ثبت جزئیات و سوالات، شکایات یا نظرات در CRM
  • پاسخگویی و هماهنگ کردن زمان ویزیت از طریق کانال های ارتباطی (تلفن، تلگرام، واتساپ و ...)


مهارت هایی که در کار بهتون کمک میکنه:

  • آشنا به فضای کار مرکز تماس مشتریان
  • فن بیان قوی
  • قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت واجرای آنها در تماس
  • آشنایی به اصول ارتباط با مشتری 
  • مهارت متقاعدسازی و کار تیمی 
  • مدیریت فشار و استرس


کارهایی که ما براتون انجام میدیم که خوشحال باشید:

  • محیطی آرام و مناسب برای خانم ها
  • بیمه تکمیلی و تامین اجتماعی
  • تخفیف خدمات دندانپزشکی برای پرسنل و خانواده محترم
  • پاداش
  • هدایای مناسبتی

شرایط احراز شغل

سن
22 - 33 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کلینیک دندانپزشکی دکتر سریتا