شیفت شب: از ساعت 17:00 تا 00:15
-
پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1388
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهMicrosoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
در قصه اسنپ فود ما به خلق ارزش می پردازیم، مشتاق ساختن پدیده های تازه ایم و علاقه مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی مون کنه از چالش ها و مسائل کسب وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.
مسئولیت ها:
نیازمندی ها:
مزایا:
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس های ورودی از جانب مجموعه های اسنپ فود
- پیگیری، انتقال مشکلات و شکایت های اعلامی از جانب مجموعه ها
- پاسخگویی موثر و دقیق به مجموعه ها، توضیح راه حل های ممکن و اطمینان از رضایت مجموعه ها
- درک و تلاش برای برآورده کردن یا فراتر رفتن از معیارهای مرکزتماس و در عین حال ارایه ی خدمات پایدار عالی به مشتریان
- اجرای تسک های محوله مطابق با زمانبندی ها و اولویتهای مشخص شده
- انجام تسک ها بر اساس روند فرآیند و رعایت استانداردها بر اساس شیوه نامه تیم تضمین کیفیت
نیازمندی ها:
- دارای لپ تاپ (Corei3 نسل 6 به بالا، رم 8 و ویندوز 10 یا 11) و اینترنت پرسرعت (حداقل 2 مگ)
- تسلط نسبی بر مهارت های ICDL (Word، Excel، و ...)
- دانش و مهارت کافی در زمینه امور مشتریان
مزایا:
- کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی
- بیمه تکمیلی
- دسترسی به بهترین و به روزترین دوره های اموزشی
- کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
شرایط احراز شغل
سن
19 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای اسنپ فود