هلدینگ 5040 فعال در حوزه خدمات کال‌سنتر و فناوری، به دنبال جذب یک مسئول فنی باتجربه برای رهبری و مدیریت تیم IT است. این موقعیت برای فردی مناسب است که علاوه بر مهارت‌های فنی در زمینه‌های برنامه‌نویسی، DevOps، زیرساخت‌های شبکه و سرور، دانش هوش مصنوعی، امنیت سایبری و تجربه در نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای VOIP، توانایی مدیریت تیم و توسعه زیرساخت‌های فناوری را داشته باشد. تجربه در شرکت‌های فعال در حوزه مرکز تماس (Call Center) نیز یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود.

 

   وظایف و مسئولیت‌ها:  

1 - رهبری تیم فنی:  

- هدایت تیم‌های برنامه‌نویسی، شبکه، و DevOps برای دستیابی به اهداف پروژه

- نظارت و راهنمایی تیم‌ها برای رعایت استانداردهای کدنویسی، امنیت و کیفیت فنی

- ارائه گزارش‌های دقیق و منظم به مدیران ارشد سازمان 

 

2    - طراحی و توسعه زیرساخت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری:  

- طراحی معماری نرم‌افزارهای پیچیده و سیستم‌های توزیع‌شده (Distributed Systems) 

- پیاده‌سازی و نظارت بر معماری‌های میکروسرویس (Microservices) و بهینه‌سازی سیستم‌های موجود 

- مدیریت و بهینه‌سازی زیرساخت‌های شبکه و سرورها برای تضمین پایداری (HA) و در دسترس بودن سیستم‌ها   

 

 - 3   مدیریت عملیات DevOps:  

- طراحی و مدیریت فرآیندهای CI/CD و نظارت بر استقرار مداوم (Continuous Deployment) 

 - پیکربندی و مدیریت کانتینرها با استفاده از Docker و Kubernetes -

-  نظارت و مدیریت سیستم‌های نظارتی با ابزارهایی مانند Prometheus، Grafana و ELK Stack 

 - تضمین امنیت سیستم‌ها با پیاده‌سازی فرآیندهای DevSecOps 

 - 4    تحقیق و توسعه (R&D):  

 - بررسی و ارزیابی فناوری‌های نوین مانند هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (Machine Learning) برای بهبود عملکرد سیستم‌ها

 - پیشنهاد و پیاده‌سازی ابزارها و تکنولوژی‌های جدید برای ارتقاء فرآیندهای فنی سازمان 

 - 5    امنیت سایبری:  

 - نظارت بر امنیت زیرساخت‌ها و پیاده‌سازی پروتکل‌های امنیتی برای حفاظت از داده‌ها و سیستم‌ها 

-  آشنایی با مفاهیم رمزنگاری، شناسایی آسیب‌پذیری‌ها و ارائه راهکارهای امنیتی 

 

- 6     مدیریت پایگاه‌های داده و ذخیره‌سازی:  

(PostgreSQL، MySQL) و غیررابطه‌ای (MongoDB، Redis) تسلط بر پایگاه‌های داده رابطه‌ای -

- طراحی، نگهداری و بهینه‌سازی دیتابیس‌ها برای عملکرد بهینه و مقیاس‌پذیری 

 

 - 7    مدیریت ارتباطات تیمی:  

- هماهنگی با تیم‌های محصول، طراحی، عملیات و مشتریان برای رفع نیازهای فنی

- ایجاد فرآیندهای شفاف کاری و مستندسازی مناسب 

 - 8مدیریت زیرساخت VOIP

تسلط بر نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای VOIP مانند سیسکو (Cisco) و میکروتیک (MikroTik).
پیکربندی، نظارت و مدیریت سیستم‌های VOIP برای بهینه‌سازی کیفیت تماس‌ها و کاهش اختلالات.
مدیریت سرورهای VOIP و پروتکل‌های ارتباطی SIP، IAX و دیگر تکنولوژی‌های مرتبط.
 

 

    شرایط احراز:  

 

     تحصیلات:  

 - کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، یا رشته‌های مرتبط 

 

     تجربه:  

-  حداقل 8 سال تجربه در توسعه نرم‌افزار یا مدیریت زیرساخت‌های IT 

-  حداقل 3 سال سابقه مدیریت یا رهبری تیم‌های فنی 

-  تجربه کار در شرکت‌های مرکز تماس (Call Center)  یک مزیت بزرگ محسوب می‌شود

 

     مهارت‌های فنی:  

1    - برنامه‌نویسی:  

   - تسلط به یکی از زبان‌های Python، Java،  C یا  Go

   - آشنایی با زبان‌های اسکریپت‌نویسی مانند Bash یا Python برای خودکارسازی وظایف 

2    - معماری نرم‌افزار:  

  - تجربه طراحی سیستم‌های توزیع‌شده و آشنایی با معماری میکروسرویس 

  - تسلط بر مفاهیم SOLID و الگوهای طراحی (Design Patterns) 

   DevOps  - و زیرساخت3  

CI/CD (Jenkins، GitLab، CircleCI)  تسلط به ابزارهای- 

 -مدیریت کانتینرها و ارکستراسیون با Docker و Kubernetes 

    (AWS، Azure، Google Cloud) تجربه کار با سرویس‌های ابری -

4 - امنیت و کیفیت:  

  - آشنایی با مفاهیم امنیت سایبری (Cybersecurity)  و تضمین امنیت نرم‌افزار 

    (Unit Testing، Integration Testing)- تجربه در پیاده‌سازی و نظارت بر تست‌های خودکار

 - 5   دیتابیس:  

   - توانایی طراحی و مدیریت پایگاه‌های داده با ابزارهای رابطه‌ای و غیررابطه‌ای 

 - 6   مانیتورینگ و نظارت:  

   - تجربه کار با ابزارهایی مانند Prometheus، Grafana، و ELK Stack 

   High Availability (HA): - 7

   - توانایی طراحی و مدیریت سیستم‌های با پایداری بالا 

 - 8  هوش مصنوعی:  

   - آشنایی با مفاهیم هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، و نحوه پیاده‌سازی آن‌ها در سامانه‌های نرم‌افزاری 

 

     مهارت‌های مدیریتی:  

-  توانایی رهبری تیم‌ بالای 15 نفر و مدیریت چند پروژه به ‌صورت همزمان 

-  مستندسازی فنی و ارائه گزارش‌های تحلیلی برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک 

-  توانایی حل مسائل پیچیده و تصمیم‌گیری سریع در شرایط بحرانی 

 

    مزایا:  

 -   حقوق و مزایا:  بر اساس توانایی و تجربه (بالای 90 میلیون تومان  (

-    بیمه:   تأمین اجتماعی + بیمه تکمیلی 

 -   محیط کاری:   پویا و حرفه‌ای با فرصت‌های یادگیری مداوم

-    فرصت‌های آموزشی:   شرکت در دوره‌ها و سمینارهای تخصصی با هزینه شرکت

 

ما مشتاق همکاری با افراد حرفه‌ای و متعهد هستیم!