شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی زرگان گشت
شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی زرگان گشت

کارشناس مرکز تماس (Call Center) - آقا

شیراز
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه 8 تا 16
-
پورسانت -محل سکونت سازمانی -ناهار -صبحانه
201 تا 500 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1377
شرکت مسافرتی زرگان گشت
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Sales Force - متوسط
ترجیحا ساکن شیراز

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی به مشتریان بر اساس تماس های ورودی
گوش دادن دقیق به درخواست های و حرف های مشتری و جلب رضایت کامل مشتری
پاسخ گویی به مشتریان با صبر، حوصله، متانت و خونسردی
پاسخگویی سریع به  تماس مشتری پشت خط
حل مشکلات مشتریان در کمترین زمان ممکن

مهارت ها:
داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری
توانایی برقرای ارتباط با افراد مختلف با خصوصیات فردی گوناگون
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسیدگی به شکایات مشتریان با یافتن راه حل ایده آل
روابط عمومی بالا
مسلط به فنون مذاکره تلفنی
توانایی کار با Office

شرایط احراز شغل

سن
19 - 29 سال
جنسیت
فقط آقا
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Sales Force| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی زرگان گشت

این آگهی بسته شده است