• انجام امور مربوط به پشتیبانی سیستم های نرم افزاری اعم از ERP و سایر نرم افزارهای سازمان
• شناسایی و پاسخگویی به نیازهای فرآیندی جدید سازمان
• پاسخگویی به مشکلات اعلام شده توسط کاربران به شکل تلفنی، ارتباط آنلاین و پاسخ تیکت
• داشتن سابقه کار در تیم پشتیبانی
• آشنا به مجموعه OFFICE 
• آشنایی با ERP ها بخصوص MS Dynamics AX 2012  مزیت محسوب میشود
• آشنایی با فرآیندهای فروش(در صنعت خرده فروشی /Retail) زنجیره تامین، مالی - انبار مزیت محسوب می شود
• آشنایی با sql server مزیت محسوب می شود

* راهنمایی کاربران جهت استفاده بهینه از نرم افزار
* تحصیلات حداقل کارشناسی 
* سازگاری، انعطاف پذیری و پیگیری قوی
* مسئولیت پذیر و متعهد
* باهوش و با توان یادگیری بالا و قدرت حل مساله
* داشتن روحیه کار تیمی
* مهارتهای ارتباطی و بین فردی قوی