کارشناس پشتیبانی فروش

وظایف کلیدی:

• پشتیبانی خدمات مشتریان (صدور پیش فاکتور و فاکتور، سفارشات، لیست قیمت، شرایط فروش، وصول مطالبات، ثبت اسناد و سامانه، ارسال بار)
• پشتیبانی امور مشتریان (اعتبارسنجی، خدمات اعتبار خرید مشتریان، ایجاد و تکمیل پرونده و حساب مشتریان و ...)
• پشتیبانی خدمات تیم فروش (ماموریت، برنامه هفتگی، سمینار، اعلام موجودی کالا، لیست قیمت و شرایط فروش و ...)
• پشتیبانی توسعه بازار (طرح های انگیزشی و جشنواره های ویژه فروش، محتواهای بازاریابی و تبلیغات محصولات به مشتریان، مکاتبات بازاریابی و ارسال بسته های پستی مشتریان و ...)
• پشتیبانی تامین (در تعامل با تامین کنندگان)
• پیگیری سفارشات و امور مشتریان در تعامل با واحدهای حسابداری، انبار، تامین، مارکتینگ و فروش
• بایگانی اسناد مشتریان، فروش و تامین کنندگان (کالا و خدمات)

توانمندی ها:

• تسلط بر ابزارهای نرم افزاری OFFICE و CRM
• سابقه مرتبط با فعالیت پشتیبانی فروش
• مسلط به پیگیری همزمان بصورت تلفنی، آنلاین و حضوری
• مدیریت پروژه
• تجربه ارائه گزارش های نموداری، تحلیلی و مقایسه ای

مهارت ها و ویژگی های فردی:

• مهارت پیگیری تا حصول نتیجه مطلوب
• تجربه محاسبه گری اعداد و ارقام (مبلغ و تعداد و ...)
• مهارت برنامه ریزی
• اولویت بندی در وظایف و برنامه های روزانه
• فن بیان شایسته
• برون گرا و صبور
• روحیه همدلی
• دقت و توجه (تمرکز)
• قابلیت یادگیری
• برخورداری از هوش هیجانی
• خلاقیت و نواوری
• مدیریت زمان
• مهارت تصمیم گیری و نتیجه گیری

سایر مزایا:

• پاسداشت
• کارانه شغلی

توضیحات تکمیلی:

• حداقل مدرک تحصیلی کاردانی (الزام به داشتن دیپلم ریاضی)
• الزام به حداقل 1 سال سابقه فعالیت مرتبط در زمینه پشتیبانی فروش
• دستمزد ترکیبی 14 میلیون تومان و بالاتر متناسب با توانمندی و تجربه
• کسی که در این سمت شغلی مشغول به فعالیت می گردد، درصورت موفقیت در اهداف و رسالتهای شغلی و ارائه عملکرد موثر، از ارتقاء سطح شغلی و افزایش درآمد و حمایتهای معنوی و مادی کارفرما برخوردار خواهد شد.

     * محل کار: اصفهان - خیابان هاتف