ماموریت این نقش در کلینیک دندانپزشکی سریتا استخراج، تهیه، تصویب، ابلاغ و نگهداشت، بازنگری مستندات و روش های اجرایی سازمانی می باشد:

شرح مسئولیتها، وظایف و اختیارات:

• تسلط به تدوین و به روز رسانی مستندات شرکت اعم از فرآیند ها، آیین نامه ها،  دستورالعمل ها و روش های اجرایی
• تسلط بر آسیب شناسی و مهندسی مجدد فرآیندها (BPR)
• تسلط بر فرآیندهای کسب و کار BPMSتسلط بر استانداردهای مدیریتی  کیفیت (ISO)، تعالی سازمانی و اصول ممیزی داخلی
• تسلط بر طراحی و پایش شاخص های کلیدی عملکرد سازمانی
• توانایی تدوین و جاری سازی استراتژی و برنامه های بهبود سازمانی
• توانمندی در سیستم سازی کسب و کار از طریق ابزارها و نرم افزارهای مرتبطدانش و یا آشنایی با اجرای فرآیندها در ERP
• تهیه گزارشات مورد نیاز سازمان در بستر BI و EXCEL و انجام   تجزیه و تحلیل های مرتبط 
• تهیه، کدینگ، یکپارچه سازی، تصویب، ابلاغ و نگهداری بخش­نامه ­ها، آئین نامه ­ها، دستورالعمل های کلیه واحدهای سازمان با مشارکت واحد مربوطه

دانش، مهارت ها و شایستگی های تخصصی:

• تسلط بر مهارت های ICDL و نرم افزار Visio , power bi
• مسلط به مدل سازی  BPMN.
• مسلط به طراحی فرم، دستورالعمل و سایر نیازمندی های فرآیند
• مسلط به مفاهیم و روش های پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت ایزو 9001.
• توانایی تهیه گزارش های تحلیلی مدیریتی