فناوری اطلاعات سلامت اکسون
فناوری اطلاعات سلامت اکسون

کارشناس مرکز تماس (شیفت صبح)

تهران، یوسف اباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه
-
وام -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1399
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
سن: 18 تا 35 سال

شرح شغل و وظایف

ویژگی های فردی:
  • علاقه مند به پشتیبانی و پیگیری امور مشتریان
  • قدرت یادگیری بالا و با انگیزه
  • صبور، پیگیر و مسئولیت پذیر
  • روابط عمومی بالا و داشتن روحیه کار گروهی
  • منظم، دقیق، سرعت عمل بالا، مسئولیت پذیر
  • دارای روحیه پیگیری و حل مسایل
  • دانش کار با رایانه (مجموعه افیس، ویندوز)
  • مهارت مذاکره و معرفی محصول
  • سابقه پشتیبانی در زمینه کسب و کار انلاین

شرح وظایف :
  • ارایه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
  • رسیدگی به تیکت ها
  • حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در فیدبک ها و پیام های مشتریان
  • پیگیری و ارتباط با سایر واحد ها در جهت برطرف کردن مشکلات
  • کمک به کاربران در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
    **دانش پزشکی مزیت محسوب می شود.

شرایط احراز شغل

سن
18 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای فناوری اطلاعات سلامت اکسون