بقراط
بقراط

کارشناس مرکز تماس (Call Center شیفت عصر) - آقا

تهران، صادقیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 12 تا 21:00 و پنجشنبه‌ها یک هفته در میان 12 تا 16:00
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1389
بقراط
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

  • پاسخ گویی و پی گیری کلیه تماس ها و چت های ورودی مشتریان از طریق کانال های مختلف ارتباطی
  • ثبت کلیه ی اطلاعات مشتریان
  • پیگیری مشکلات مشتریان
  • تماس خروجی و اطلاع نتیجه پیگیری به مشتریان

مهارت های تخصصی:
  • روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط با مشتریان
  • اشنایی با گوگل شیت و ICDL
  • اشنایی با محیط ویندوز و اندروید
  • پشتیبانی تلفنی
  • قدرت یادگیری بالا
  • ترجیحا آشنا با سیستم عامل Mac و iOS
  • ترجیحا آشنا با اینترنت (تنظیمات، سرچ و ...)
  • حداقل 1 سال سابقه کار پشتیبانی و اموزش

ویژگی های شخصی:
  • روابط عمومی بالا
  • با انگیزه
  • منظم و متعهد
  • مسوولیت پذیر
  • علاقمند به یادگیری
  • انعطاف پذیر
  • بازه سنی 20-30 سال
  • محدوده صادقیه
  • ساعات کاری 12:00 الی 21:00 شیفت عصر
  • روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه + پنجشنبه یک هفته در میان
  • اموزش اولیه نرم افزاری در شروع همکاری

شرایط احراز شغل

سن
تا 30 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بقراط