توانایی شناسایی فرآیندهای سازمانی، تدوین و بازنگری فرآیندها و اسناد
توانایی تحلیل داده ها و تهیه داشبوردهای مدیریتی بر اساس داده های موجود، مستندسازی و تهیه گزارشات مدیریتی
توانایی تدوین روش اجرایی، دستورالعمل، طراحی فرم و سایر نیازمندی های فرآیند
توانایی عارضه یابی، بازنگری و مهندسی مجدد فرآیندهای کاری در سازمان
توانایی مدیریت پروژه های توسعه ای و بهبود فرآیند ها و رویه های سازمانی (مستند سازی آنها) و همچنین مدیریت پروژه های بین واحدی
توانایی بررسی و ارائه گزارش در خصوص ریسک و برنامه پیشگیری و مدیریت آن
توانایی تهیه وضعیت پیشرفت امور و میزان نیل به اهداف نهایی (ارزیابی بهره وری مبتنی بر کارایی و اثر بخشی)