مصاحبه، جمع‌آوری و تحلیل نیازمندی‌های ذینفعان و مستندسازی.
مدیریت جلسات نیازمندی و تحلیل کسب‌وکار با ذینفعان.
مستند کردن کامل نیازهای کشف شده با تمام جزئیات.
تهیه گزارشات تحلیلی بر اساس داده‌های موجود.
مستندسازی و نوشتن داستان کاربر بر مبنای نیازمندی‌های لازم و ایجاد بک‌لاگ.
تحلیل و پیاده‌سازی فرایندهای کسب‌وکار داخلی سازمان.
مسلط به مدل‌سازی به زبان UML و BPMN.
مسلط به چرخه‌ی توسعه‌ راهکارهای نرم‌افزاری (SDLC).
آشنا با برنامه‌نویسی.
آشنا با متدولوژی Agile.
آشنایی با فریم‌ورک Scrum و Kanban.
آشنا با مفاهیم تست نرم‌افزار.
توانایی مدیریت زمان.
توانایی طراحی دیتا مدل.
آشنا با مدیریت پایگاه داده SQL.
مسلط به اصول مستندسازی فرایند.