کارشناس خدمات پس از فروش
فناوران الکتروموتورآریا
10 - 12 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، طرشت
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17 و پنج شنبه ها 9 تا 13
-
امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1392
EMT
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
شرح شغل:
تماس با مشتری جهت اطلاع رسانی پیگیری های انجام شده
راهنمایی مشتریان در چارچوب دفترچه راهنمای کولر
ثبت مشکلات فنی مشتریان و ارجاع به واحد فنی
گزارش گیری از پروژه های انجام شده
نظرسنجی پروژه های انجام شده از مشتریان
شرایط احراز:
توانایی حل مشکلات پیش آمده و ارجاع به واحدهای مربوطه
مهارت پشتیبانی
دارای روحیه مشتری مداری
روحیه کار گروهی
کنترل خشم
فن بیان قوی
توانایی ارتباط موثر
آشنایی با CRM مزیت محسوب می شود
تماس با مشتری جهت اطلاع رسانی پیگیری های انجام شده
راهنمایی مشتریان در چارچوب دفترچه راهنمای کولر
ثبت مشکلات فنی مشتریان و ارجاع به واحد فنی
گزارش گیری از پروژه های انجام شده
نظرسنجی پروژه های انجام شده از مشتریان
شرایط احراز:
توانایی حل مشکلات پیش آمده و ارجاع به واحدهای مربوطه
مهارت پشتیبانی
دارای روحیه مشتری مداری
روحیه کار گروهی
کنترل خشم
فن بیان قوی
توانایی ارتباط موثر
آشنایی با CRM مزیت محسوب می شود
شرایط احراز شغل
سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای فناوران الکتروموتورآریا