1- تحلیل نمودارهای جریان داده و تدوین فرآیند در نرم افزار
2- شناخت ماژول های کاربردی سازمان در حوزه های مختلف (امکانات و گزارشات)
3- تدوین دیاگرام های مرتبط با ماژول های نرم افزاری
4- توانایی پشتیبانی کاربران و حل مشکلات و باگ های نرم افزار
5- برقراری ارتباط موثر با تامین کننده نرم افزار و خدمات پشتیبانی

تجربیات مرتبط:
+ فعالیت به عنوان پشتیبانی از سیستم های اطلاعاتی مدیریت یا نرم افزارهای ERP و مشابه ان
+ ترجیحا استقرار سیستم های نرم افزاری اطلاعاتی مدیریت/مالی/انبار/تولید و ...