همکاران سیستم
همکاران سیستم

کارشناس مرکز تماس (Call Center)

تهران، ونک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ناهار -میان وعده -امکانات ورزشی -پزشک سازمانی -تسهیلات تفریحی و گردشگری -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
1001 تا 5000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
دارای پایان خدمت یا معافیت دائم
سن: 22 تا 32 سال

شرح شغل و وظایف

شرح شغل:

  • پاسخ به تماس‌های ورودی.
  • ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و پیگیری درخواست ها.
  • تماس با فرم ها و درخواستهای خرید مشتریان. 
  • ارجاع درخواست مشتریان به نمایندگان و پیگیری پروسه خرید.
  • ارتباط با نمایندگان فروش و بررسی درخواست ها.
  • ارسال و پیگیری سفارش مشتریان.
  • پیگیری ایمیل های روزانه ارسالی.


مهارت های عمومی و تخصصی:

  • علاقمند به یادگیری و پیشرفت شغلی.
  • دارای مهارت مذاکره و فن بیان قوی.
  • توانمند در مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان.
  • دارای روحیه کار تیمی.

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای همکاران سیستم