کارشناس مرکز تماس - خانم

پیشگامان ایده های مدرن پارس در استان خراسان رضوی (مشهد، منطقه 1، بلوار سجاد) در نظر دارد تیم خود را با جذب نیروهای توانمند و چندمنظوره تکمیل کند؛ اگر مهارت هایی دارید که در بازاریابی،  کارشناس مرکز تماس بدرخشید، جای شما در تیم ما خالی است.
مشاور و پشتیبانی تلفنی دورکار
استان خراسان رضوی
جنسیت خانم
سابقه کار دارای سابقه کار
نوع همکاری دورکاری
حقوق ثابت ماهانه توافقی
شرایط احراز: کارشناس مرکز تماس شرکت پیشگامان ایده های مدرن در واحد امور مشتریان می بایست توانایی حل مسایل، پاسخ به شکایات و سوالات مشتری را داشته باشد. حفظ رضایت مشتری در هسته اصلی هر تصمیم و رفتار کارشناس می باشد. پیگیری پرونده ها برای رفع مشکلات مشتری. توانایی عالی در ارتباط و متقاعدسازی مشتریان (دارای فن بیان قوی). علاقه مند به یادگیری و کار در حوزه بازاریابی و فروش. توانایی مدیریت تماس های ورودی و خروجی به صورت حرفه ای. روحیه تیمی و انگیزه بالا برای دستیابی به اهداف. آشنایی با ابزارهایی مانند CRM. سن از 20 تا 35 سال. فن بیان قوی. قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت و اجرای آنها در تماس. آشنایی متوسط با اکسل و ورد (Excel - Word). داشتن تلفن همراه هوشمند. داشتن سیستم شخصی (Laptop). نیازمندی ها: مهارت شنیدن و ارتباط موثر. فن بیان و روحیه متقاعدسازی. مهارت حل مسیله. روحیه چالش پذیر. دقت و نتیجه گرایی. توانایی کار با کامپیوتر و آشنایی عمومی با نرم افزارهای افیس. توانایی رسیدگی به حجم کاری بالا. ساعت کاری با توجه به منطقه و تارگت و صلاح دید متغیر می باشد. ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 14 - عصرها 16:30 الی 20 - پنجشنبه ها 8:30 الی 14. تسهیلات و مزایا: پاداش پورسانت.