کارشناس ارتباط با مشتریان

مسئولیت‌ها:

• درک نیاز مشتریان و پاسخگویی به سوالات آن‌ها از طریق تماس و تیکت
• پاسخگویی به تماس‌های ورودی شرکت و ایجاد ارتباط مؤثر با مشتریان
• معرفی و آموزش محصول و خدمات فلایتیو به مشتریان
• پیگیری امور مشتریان تا زمان رسیدن به نتیجه

شایستگی‌ها:

• مسلط به زبان انگلیسی
• روابط عمومی بالا
• توانایی مذاکره و متقاعدسازی
• فن بیان قوی
• مسئولیت پذیری و پیگیری
• مدیریت زمان
• کار تیمی