پاسخ گویی به تماس های ورودی مشتریان.
مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به سازمان ها براساس نیازها و مشکلات ایشان.
تحلیل بازخوردهای دریافتی از سمت کارفرمایان و تبدیل آن ها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان سازمانی.
داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می شود.
حداقل میزان تحصیلات لیسانس.
دارای مهارت های ارتباطی (برقراری ارتباط گفتاری موثر و دوستانه با مشتریان).
مهارت حل مسیله.
توانایی گوش دادن به مشتریان و فهم عمیق نیازها.
روحیه همدلی و صبر.
تسلط به ورد و اکسل.