شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهدارای پایان خدمت یا معافیت دائمسن: 22 تا 37 سالشرح شغل و وظایف
شرکت رمیس در راستای توسعه تیم راهکارهای اوراکل و ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان، از افراد توانمند، پویا و مسئولیت‌پذیر جهت موقعیت شغلی کارشناسOracle Help Desk دعوت به همکاری می‌نماید.
مسئولیت های کلیدی:
· پاسخگویی و رفع مشکلات کاربران در Oracle
· عیب‌یابی اولیه و ارجاع مشکلات به تیم‌های تخصصی در صورت نیاز
· مستندسازی مشکلات و اقدامات انجام‌شده در سامانه‌های مدیریت پشتیبانی
زمینه شغل:
· تجربه کار با سیستم‌عامل‌های لینوکس
· توانایی تحلیل مشکلات کاربران و ارائه راه‌حل‌های مناسب
· حداقل 1 سال سابقه کار در زمینه Help Desk یا پشتیبانی فناوری اطلاعات
· امکان کار در شیفت شب و روز های تعطیل
داشتن مدرک Network+ مزیت محسوب می شود.
· داشتن آشنایی با مفاهیم پایگاه‌داده و اصول اولیه Oracle Database، شبکه و سخت افزار مزیت است.
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای رمیس