مدیر سوشال مدیا مسئول توسعه، اجرا و مدیریت استراتژی‌های شبکه‌های اجتماعی است که اهداف برند را تحقق بخشد. این نقش نیازمند توانایی در برنامه‌ریزی محتوایی، تحلیل داده‌ها، خلاقیت در تولید محتوا و مدیریت کمپین‌های دیجیتال در پلتفرم‌های مختلف است.

وظایف و مسئولیت‌ها
تدوین استراتژی شبکه‌های اجتماعی

ایجاد و مدیریت استراتژی جامع برای شبکه‌های اجتماعی جهت افزایش آگاهی از برند، تعامل و جذب مخاطبان هدف.
هماهنگی با تیم‌های بازاریابی، محتوا و طراحی برای تضمین یکپارچگی پیام‌ها.
تولید و مدیریت محتوا

تولید محتوای خلاقانه و جذاب برای پلتفرم‌های مختلف (اینستاگرام، لینکدین، توییتر، تلگرام و...) بر اساس تقویم محتوایی.
نظارت بر کیفیت و جذابیت محتوای متنی، تصویری و ویدیویی.
مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی

برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی.
مدیریت بودجه‌های تبلیغاتی و اطمینان از بازگشت سرمایه (ROI).
تحلیل و گزارش‌دهی

تحلیل عملکرد محتواها و کمپین‌ها با استفاده از ابزارهای تحلیلی (Google Analytics، Insights، Hootsuite و...).
ارائه گزارش‌های ماهانه و پیشنهادات بهبود عملکرد.
مدیریت ارتباطات با مخاطبان

نظارت بر تعاملات در شبکه‌های اجتماعی (کامنت‌ها، پیام‌ها، منشن‌ها و...) و پاسخ‌دهی مناسب.
تقویت ارتباطات برند با مخاطبان برای ایجاد اعتماد و وفاداری.
تحقیق و تحلیل روندهای بازار

دنبال کردن ترندها و تکنولوژی‌های جدید در شبکه‌های اجتماعی برای بهبود استراتژی‌ها.
تحلیل رقبا و شناسایی فرصت‌های رقابتی.

مهارت‌ها و توانمندی‌ها
تسلط کامل به پلتفرم‌های اصلی شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، لینکدین، توییتر و...)
آشنایی با ابزارهای مدیریت و تحلیل شبکه‌های اجتماعی (Hootsuite، Buffer، و...)
توانایی در تولید محتوای خلاقانه و جذاب (متنی، تصویری و ویدیویی)
دانش کافی در زمینه بازاریابی دیجیتال و مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی.
مهارت‌های تحلیل داده و ارائه گزارش.
توانایی مدیریت زمان و انجام همزمان چند پروژه.
مهارت‌های ارتباطی قوی و روحیه کار تیمی.