دلتا
دلتا

کارآموز مرکز تماس (call center) - خانم

تهران، گاندی
امکان جذب کارآموز
تمام وقت
شنبه تا پنجشنبه
-
-
501 تا 1000 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1356
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
ترجیحا ساکن تهران

شرح شغل و وظایف

هلدینگ دلتا جهت کار در واحد CRM و مرکز تماس چند نفر که مشتاق یادگیری مهارت های ارتباطی و رشد در محیطی مدرن و پویا هستند را بصورت کارآموز دعوت به همکاری می نماید: 

مسئولیت‌ها:

  • پاسخ‌گویی به سوالات مخاطبین و راهنمایی آنان
  • دریافت و ثبت سوالات و مشکلات مشتریان 
  • یادگیری اصول و فنون ارتباط مؤثر با مشتریان
  • همکاری با تیم پشتیبانی برای رفع مشکلات و درخواست‌ها
  • توانایی در تجزیه و تحلیل و حل مشکلات
  • تحلیل بازخوردهای دریافتی از تماس‌های ورودی و ارائه گزارش به مدیر 


شرایط احراز:

  • آشنا به نرم افزارهای office 
  • علاقه‌مند به یادگیری و کسب تجربه در زمینه ارتباط با مشتری
  • مهارت‌های کلامی و شنیداری مناسب
  • مسئولیت‌پذیری و دقت بالا در انجام امور
  • توجه به جزییات و فن بیان خوب
  • علاقمند به تحقیق و یادگیری مفاهیم مرتبط با خدمات میزبانی


حقوق و مزایای دوره کارآموزی:

  • طول دوره کارآموزی یک الی سه ماه (براساس توانایی فرد)
  • دوره کارآموزی به صورت تمام وقت می باشد
  • حقوق دوره کارآموزی پنج میلیون تومان می باشد
  • استخدام پس از دوره کارآموزی

شرایط احراز شغل

جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دلتا