شناسایی نیازهای آموزشی از طریق تحلیل شغلی، ارزیابی عملکرد کارکنان، و ... به منظور شناسایی نقاط ضعف و نیازهای مهارتی کارکنان 
طراحی تقویم آموزشی و دوره‌های آموزشی با توجه به نیازهای شناسایی شده به منظور فراهم کردن آموزش‌های مناسب برای بهبود مهارت‌ها و دانش کارکنان
اجرای برنامه ‌های آموزشی به منظور اطمینان از اجرای موثر و کارآمد دوره‌های آموزشی و فراهم کردن فرصت‌های یادگیری برای کارکنان
ارزیابی اثربخشی آموزش‌ها از طریق جمع‌آوری بازخوردها، ارزیابی عملکرد پس از آموزش، و استفاده از ابزارهای ارزیابی مختلف به منظور سنجش تاثیر 
آموزش‌ها بر بهبود عملکرد کارکنان و انجام اصلاحات لازم در برنامه‌های آموزشی
تهیه گزارش‌ها و مستندسازی به منظور داشتن اطلاعات کامل و دقیق از فرآیندهای آموزشی و امکان پیگیری و ارزیابی مستمر آن‌ها
تحلیل مدل­های بلوغ سازمانی و زمانبندی اجرای مراحل از طریق تحلیل وضعیت فعلی و انتخاب مدل مناسب به منظور دستیابی به چشم اندازهای سازمان
تدوین دستورالمعل مدیریت عملکرد و تسلط بر چرخه مدیریت عملکرد
تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد 
مسلط بر تنظیم توافقنامه عملکردی
طراحی برنامه توسعه ای 
تسلط بر برنامه ریزی استراتژیک منابع انسانی
تسلط بر مدل های طبقه بندی مشاغل و گریدینگ سازمانی
توانایی برقرری ارتباط موثر و مدیریت جلسات مرتبط