تریبون
تریبون

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

تهران، طرشت
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
-
بیمه درمان تکمیلی -اتاق بازی -ناهار -صبحانه
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی
ما در تریبون، با هدف خلق بهترین تجربه برای مشتریان عزیز به دنبال همکارانی صبور و پرانرژی هستیم. شنونده خوب بودن و درک مشکلات مشتری و آشنایی خوب با محتوا از ویژگی های مهمی است که پشتیبان مدنظر ما باید داشته باشد.

مسئولیت ها:
درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل مناسب برای آن
تماس با مشتریان بالقوه
پیگیری مشکلات مربوط به مشتری و به سرانجام رساندن آنها
ارائه پیشنهادات خلاقانه برای بهینه سازی فرایندها

دانش و مهارت های مورد نیاز عمومی:
مسلط یا آشنا به محتوا
دقت و سرعت عمل بالا
مسئولیت پذیری و توانایی کار تیمی
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف مختلف
توانایی حل مسئله و ارائه راه حل

موارد زیر مزیت محسوب می شود:
آشنایی با دیجیتال مارکتینگ
آشنایی با دانش سئو
داشتن سابقه کار مرتبط

*شرایط به صورت حضوری و تمام وقت هست.*

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای تریبون