هنراندیشان روز پارسی
هنراندیشان روز پارسی

کارشناس پشتیبان امور مشتریان

تهران، ظفر
تمام وقت
شنبه تا چهارجشنبه 9 الی 5:30 پنجشنبه ها 9 الی 2
-
-
11 تا 50 نفر
بازاریابی و تبلیغات
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
سافتلن، اوه، گلرنگ
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

برقراری ارتباط با مشتریان برای درک نیازهای آنها و توضیح ارزش محصول
ایجاد روابط با مشتریان براساس اعتماد و احترام
همکاری با بخش های داخلی برای تسهیل برآوردن نیاز مشتری
جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد رفتار مصرف کننده
حفظ دانش به روز محصولات و خدمات شرکت
حل و فصل شکایات و جلوگیری از مسائل اضافی با بهبود فرآیندها
به روز رسانی و کنترل وضعیت مالی و پرداختی های مشتریان
آشنایی با گزارش نویسی و اصول خدمات مشتریان
مسلط به افیس (Word و Excel)

شرایط احراز شغل

سن
23 - 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Excel| متوسط Microsoft Word| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای هنراندیشان روز پارسی