شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی زرگان گشت
شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی زرگان گشت

تکنسین پشتیبانی فناوری اطلاعات - آقا

نجف آباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه 9 الی 13
-
پورسانت -محل سکونت سازمانی -ناهار -صبحانه
201 تا 500 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1377
شرکت مسافرتی زرگان گشت
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Active Directory - مقدماتی
Mikrotik - مقدماتی
Linux - مقدماتی
CCNA - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

نرم افزارهای مورد نیاز:
- آشنا با مباحث شبکه تا سطح Network+ و CCNA
- آشنا با تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه
- آشنایی با سیستم عامل ها (ویندوز و لینوکس) و نرم افزارهای کاربردی
- آشنایی با سرویس های مایکروسافت
- تسلط بر عیب یابی سخت افزار کامپیوتر
- تسلط بر رفع مشکلات سیستم عامل و نرم افزار
- آشنایی به رفع عیب ماشین های اداری (پرینتر، فکس، اسکنر و ...)
- ترجیحا دارای تجربه کاری در زمینه پشتیبانی فنی

مهارت های مورد نیاز:
- توانایی حل مسئله و تحلیل فنی
- توانایی ایجاد ارتباط موثر و تعامل با افراد
- دارای روحیه منظم، پیگیر و جدی در کار

شرح شغل و وظایف:
1) پشتیبانی فنی کاربران:
پاسخ به سوالات و مشکلات فنی کاربران در رابطه با نرم افزار ها و سخت افزارها
راهنمایی کاربران در استفاده از سیستم ها و برنامه ریزی کاربردی

2) رصد و مدیریت مشکلات:
ثبت و پیگیری درخواست ها و مشکلات کاربران
اولویت بندی مشکلات براساس شدت و تاثیر بر کاربران

3) مستندسازی:
تهیه و به روز رسانی مستندات فنی و راهنماهای کاربری
4) مدیریت امنیت اطلاعات:
اطمینان از رعایت سیاست های امنیتی و ارائه راهکارهایی برای حفاظت از اطلاعات کاربران و سیستم ها

5) همکاری با تیم های فنی:
همکاری با سایر تیم های IT یا تکنسین های فنی برای حل مشکلات پیچیده تر

6) پشتیبانی از زیرساخت IT:
نظارت و پشتیبانی از زیرساخت های شبکه و سرورهای شرکت در صورت نیاز

شرایط احراز شغل

سن
تا 26 سال
جنسیت
فقط آقا
نرم افزارها
CCNA| مقدماتی Mikrotik| مقدماتی Linux| مقدماتی Active Directory| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی زرگان گشت