شرح شغل:

مسئولین پذیرش امور مربوط به امور اجرایی از قبیل خوشامدگویی به بازدیدکنندگان و پاسخ به تماس‌های تلفنی را انجام می‌دهند.

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• ثبت سفارش و قطعات درخواستی انبار
• پاسخ به تلفن های متصل شده به واحد خدمات پس از فروش و راهنمایی مشتریان
• راهنمایی مشتریان حضوری
• خوشامدگویی،راهنمایی و یا همراهی مراجعه کنندگان و بازدیدکنندگان
• پاسخ گویی به تماس های تلفنی و ارائه اطلاعات لازم
• دریافت و اطلاع رسانی پیام ها و شکایات مشتریان
• فروش قطعه به مشتریان حضوری

شایستگی‌های تخصصی:

• دارای مهارت ارتباطی بالا
• آشنا به word-excel
• توانایی انجام کار تیمی
• مدرک تحصیلی حداقل داشتن دیپلم

شایستگی‌های عمومی:

• پیگیر و مسئولیت‌پذیر و سرعت عمل بالا
• دارای پشتکار و انگیزه
• دقیق، منظم، انعطاف‌پذیر و متعهد در انجام امور محوله
• توانایی برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی امور در شرایط پرفشار

تسهیلات و مزایا:

• گروه آروا متشکل از همکارانی مجرب، کارآزموده، مستعد و توانمند است و در کنار آن از محیطی پویا برای بروز خلاقیت و استعداد برخوردار است و این بزرگترین مزیت سازمان برای همکاری می‌باشد
• علاوه بر این همکاران ما در گروه آروا از مزایای رفاهی به شرح ذیل بهره می‌برند:
• بیمه تکمیلی
• وام سازمانی
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی