- انجام کلیه امور مربوط به خدمات.
- انجام امور مرتبط با ماموریت ها و سفرهای داخلی و خارجی کارکنان.
- انجام امور مربوط به پذیرایی مهمانان داخلی و خارجی و تدارکات آن.
- ارزیابی خدمات رفاهی فعلی، ارائه گزارشات تحلیلی در جهت برنامه ریزی بهبود و اقدامات اصلاحی.
- تعامل و مذاکره با مراکز مختلف جهت ارائه خدمات رفاهی به کارکنان و ثبت تفاهم نامه ها و قراردادها.
- اجرا و نظارت بر بودجه رفاهی مصوب سالانه (هدایای مناسبتی، تسهیلات مالی، سرگرمی و ...)
- هماهنگی در خرید و درخواست آنها (اقلام و موارد مورد نیاز واحدهای دیگر)

شایستگی های تخصصی:
- دارای دانش بیمه و خدمات درمانی
- آشنایی با نرم افزارهای منابع انسانی و اتوماسیون اداری
- تسلط بر امور تشریفات

شایستگی های عمومی:
- مهارت های ارتباطی قوی
- مهارت در حل مسئله و تصمیم گیری
- کار تیمی و انعطاف پذیری
- دقت و توجه به جزئیات
- مهارت در همدلی و صبوری و تفکر سریع
- داشتن خلاقیت در انجام امور