شرح شغل:
ثبت و پیگیری درخواست مشتریان تا مختومه نمودن درخواست
ارتباط با عاملیت ها درخصوص رفع مشکل مشتریان
حفظ ارتباط بین مشتریان و سازمان
هماهنگی و تعامل موثر با مشتریان
ارتباط با واحد های مربوطه جهت حل مسئله
پاسخ گویی به مشتریان تلفنی و حضوری
تهیه گزارش های مدیریتی
شرایط احراز:
آشنایی با اصول برقراری ارتباط موثر و مشتری مداری
آشنایی با مشخصات عمومی و فنی خودرو
دارای روابط عمومی بسیارخوب
انعطاف پذیر
توانایی مدیریت بحران
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای خودرو سازی فردا