شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهشرح شغل و وظایف
نقش شما به عنوان Data Analyst در تیم ما، بررسی تمامی مراحل، بهبود و توسعه فرآیندهای واحد عملیات در راستای بهبود کیفیت سرویس خواهد بود.
اینکه بر روی کدام مسائل باید تمرکز کنیم و کدام را به آینده موکول کنیم؟ بهترین راه حل برای حل هر مساله چیست؟ جزییات و نحوه اجرای این فرایندها به چه شکل خواهد بود؟ و این نقش تا بعد از توسعه و انتشار هر فرایند هم ادامه پیدا می کند تا مطمئن شویم فرایندهای جدید و یا تغییراتی که در فرایندهای موجود داده ایم، آیا مساله اولیه را برطرف کرده است یا خیر تا چرخه فیدبک را تکمیل کنیم.
در واقع، شما شرایط موجود را با استفاده از داده ها و ابزارهای داده کاوی آنالیز خواهید کرد، سپس ایده های خود را در راستای افزایش یا کاهش شاخص کلیدی مورد نظر پیاده سازی کرده و در راستای بهبود آنها اقدامات اصلاحی را انجام خواهید داد.
مهارت های مورد نیاز:
- مسلط به EXCEL/ GOOGLE SHEETS
- مسلط به SQL
- توانا در طراحی، بهبود، تحلیل و مانیتور کردن فرایندها
- توانا در آنالیز و تحلیل داده
- داشتن مهارت در تحلیل و حل مسئله
- داشتن تجربه در مدلسازی های آماری و تحلیل دیتاست
- داشتن دانش آماری و تجربه کافی در به کارگیری ابزارهای تحلیل آماری
- تهیه داشبوردهای مدیریتی
- آشنایی با حداقل یکی از زبان های برنامه نویسی
- توانایی برقراری ارتباط موثر با سایر افراد و تیم ها
- مهارت مدیریت چالش ها و هیجانات کاری
تحصیلات: کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
Microsoft Excel (پیشرفته)
PostgreSql (پیشرفته)
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای ازکی وام