لوگو جاب‌ویژن
پاورباکس(توسعه ساخت نگاه نو)
پاورباکس(توسعه ساخت نگاه نو)

کارشناس ارشد امور مشتریان

پاورباکس(توسعه ساخت نگاه نو)
20 - 28 میلیون تومانحقوق دریافتی افراد در مشاغل مشابه
تهران، بهجت آباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 16:30 پنجشنبه 8:30 الی 12:30
-
پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -میان وعده -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
درباره شرکت
11 تا 50 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1398
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

• مدیریت ترافیک رسانه
• ارائه پشتیبانی به کاربران
• توانایی رهبری تیم
• همکاری با اکانت منیجرها
• آشنایی با سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• پیگیری موثر با مشتریان
• همکاری با سایر بخش ها مانند تیم فروش و بازاریابی
• دستیابی به اهداف عملکردی، از جمله زمان مدیریت ترافیک
• به روز نگه داشتن دانش در مورد محصولات
• حفظ نگرش مثبت

نیازمندی ها:

• حداقل 2 سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان یا مرکز تماس
• مهارت های ارتباطی عالی به صورت شفاهی و نوشتاری
• توانایی قوی در حل مسئله و دقت بالا در انجام وظایف
• صبر و همدلی در برخورد با مشتریان و توانایی حفظ آرامش در شرایط پرچالش

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای پاورباکس(توسعه ساخت نگاه نو)