دیجی شهر
دیجی شهر

کارشناس مرکز تماس (Call Center) - شیفت عصر

تهران، طرشت
تمام وقت
شنبه تا جمعه - 6 روز آف در ماه
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -میان وعده -پزشک سازمانی
51 تا 200 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

ما در دیجی شهر به دنبال یک کارشناس مرکز تماس شیفت عصر هستیم که به تیم پویا و رو به رشد ما بپیونده.

مسئولیت ها:
  1. پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس و چت).
  2. رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه.
  3. برقراری تماس های خروجی

شرایط احراز:
  • توانایی ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان به صورت تلفنی و انلاین.
  • اشنایی با سیستم های CRM و نرم افزارهای مرتبط با مرکز تماس.
  • روحیه کار تیمی
  • اشنایی با اصول مشتری مداری و پیگیری نیازهای مشتری.

ساعت کاری :
شنبه تا جمعه 14 الی 22
(6 روز آف در ماه به صورت چرخشی)

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای دیجی شهر