کارشناس بازاریابی و امور مشتریان

اعتبارسنجی سرنخ ها:

• دریافت سرنخ های خام از تیم تولید سرنخ؛
• بررسی و تایید اطلاعات اولیه سرنخ ها برای اطمینان از کیفیت و صحت آنها؛

پرورش سرنخ ها (Lead Nurturing):

• ایجاد ارتباطات اولیه از طریق ایمیل، تماس تلفنی، جلسات آنلاین یا فیزیکی؛
• پاسخگویی به سوالات اولیه و ارائه اطلاعات لازم برای جلب اعتماد مخاطبان؛
• تهیه پروپوزال فنی و تجاری از خدمات و محصولات آرمانی و ارسال به مشتری تا مرحله نهایی سازی پروپوزال؛

دسته بندی و اولویت بندی سرنخ ها (Lead Scoring):

• تحلیل و ارزیابی سرنخ ها بر اساس آمادگی برای خرید؛
• تعیین اولویت های فروش با استفاده از ابزارهای مناسب و معیارهای تعریف شده؛

تبدیل سرنخ به مشتری بالقوه:

• توسعه و بهبود تعاملات با سرنخ ها برای آماده سازی آنها جهت خرید؛
• هدایت مشتریان بالقوه به مراحل بعدی در فرآیند فروش؛

تحویل مشتریان بالقوه به تیم فروش:

• ارائه مشتریان آماده به تیم فروش برای ادامه فرآیند و اطمینان از انتقال اطلاعات دقیق؛

شایستگی ها:

- دارای مدرک تحصیلی کارشناسی و یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مرتبط از دانشگاه های معتبر
- تجربه کاری موثر در بازاریابی، تبلیغات یا تحقیقات بازار
- توانایی تحلیل داده‌ها و اطلاعات 
- مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی قوی
- آشنایی با ابزارها و نرم‌افزارهای بازاریابی