شرکت سام سرویس (مرکزی)
شرکت سام سرویس (مرکزی)

کارمند ارتباط با مشتری

تهران، آرژانتین
تمام وقت
طبق برنامه کاری شیفتهای مرکز تماس جهت شیفتهای ظهر و عصر و شب (12 الی 20)
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

- انجام اقدامات لازم در خصوص پاسخگویی به تماس مشتریان و تشکیل پرونده برای مشتریان
- پیگیری و حصول اطمینان از رفع شکایات مطرح شده و کسب رضایت مشتری شاکی
- پاسخگویی به سوالات عمومی و فنی مشتریان در خصوص نحوه کارکرد و راه اندازی محصولات و پاسخگویی به ارباب رجوع تلفنی
- تماس با مشتریان پس از نصب محصولات در خصوص رضایت از عملکرد فنی و رفتاری کارکنان نصب
- اقدامات در خصوص پیگیری با واحد تامین قطعات جهت تسریع در تعمیر لوازم مشتریان
- اقدامات در خصوص ارسال جاب برای مشتریانی که کار ایشان نیاز به تعمیر مجدد دارد
- داشتن تعهد عملی به منظور تحقق اهداف و انجام کلیه وظایف محوله

شرایط احراز شغل

سن
21 - 31 سال
جنسیت
ترجیحاً آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت سام سرویس (مرکزی)