- انجام اقدامات لازم در خصوص پاسخگویی به تماس مشتریان و تشکیل پرونده برای مشتریان
- پیگیری و حصول اطمینان از رفع شکایات مطرح شده و کسب رضایت مشتری شاکی
- پاسخگویی به سوالات عمومی و فنی مشتریان در خصوص نحوه کارکرد و راه اندازی محصولات و پاسخگویی به ارباب رجوع تلفنی
- تماس با مشتریان پس از نصب محصولات در خصوص رضایت از عملکرد فنی و رفتاری کارکنان نصب
- اقدامات در خصوص پیگیری با واحد تامین قطعات جهت تسریع در تعمیر لوازم مشتریان
- اقدامات در خصوص ارسال جاب برای مشتریانی که کار ایشان نیاز به تعمیر مجدد دارد
- داشتن تعهد عملی به منظور تحقق اهداف و انجام کلیه وظایف محوله
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت سام سرویس (مرکزی)