شاتل موبایل
شاتل موبایل

کارشناس ارتباط با مشتریان

تهران، شریعتی
تمام وقت
شنبه تا سه شنبه 8:00 لغایت 17:30، چهارشنبه 8:00 لغایت 16:30
-
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -ناهار -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تلکام
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1394
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:

  • استخراج، تجزیه و تحلیل گزارشات تیم ارتباط با مشتریان به صورت مدون
  • توسعه پایگاه داده اطلاعات مشتری و فعالیتهای داده کاوی
  • مدیریت و نظارت بر روند آپلود و بررسی مدارک مشترکین حقوقی و حقیقی 
  • تدوین و ویرایش دستورالعمل ها، فرم ها، فرایندها و مستندات تیم ارتباط با مشتریان و فایل های آموزشی
  • سرپرستی و نظارت بر کارکرد همکاران تیم مدارک
  • تقسیم وظایف و راهبری تیم مدارک

شرایط احراز:

  • کارشناسی در رشته های مدیریت فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات و کامپیوتر
  •  حداقل  2سال سابقه کار مرتبط

شرایط احراز شغل

سن
24 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شاتل موبایل