سهلان نماد
سهلان نماد

کارشناس ارتباط با مشتری

تهران، آپادانا
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17:30 -پنج شنبه ها با هماهنگی
-
بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1371
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Excel - مقدماتی
Microsoft Dynamics - متوسط
Microsoft Outlook - مقدماتی
دارای پایان خدمت یا معافیت دائم
ترجیحا ساکن تهران

شرح شغل و وظایف

  • مهارت ارتباط با مشتری
  • انجام فرآیندهای رضایت مشتری
  • علاقمند به انجام کار گروهی
  • آشنایی با روش های پذیرش مشتری
  • با انگیزه و دارای روحیه
  • علاقمند به ارتباط تلفنی با مشتری
  • آشنا به نرم افزار Microsoft Dynamics CRM
  • توانایی تحلیل، طراحی، پیاده سازی و بازبینی و بهینه سازی کلیه فرآیندهای واحد ارتباط با مشتریان
  • ارائه گزارشات عملکرد CRM به تیم های مدیریتی و طراحی راهکارهای بهبود عملکرد براساس داده های جمع اوری شده.

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Dynamics| متوسط Microsoft Excel| مقدماتی Microsoft Outlook| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای سهلان نماد

این آگهی بسته شده است