شرکت کارت اعتباری ایران کیش
شرکت کارت اعتباری ایران کیش

کارشناس باشگاه مشتریان

تهران، آرژانتین
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:00 تا 17:00
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی -پزشک سازمانی -کتابخانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
بانکداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1382
پات
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف :
* طزاحی برنامه های نو آورانه برای حفظ و ارتباط با مشتری
* ارائه پیشنهاد های ویژه برای مشتریان وفادر و خاص
* تحلیل و بررسی رفتار مشتریان دسته بندی آن ها
* طراحی روش های خلاقانه در زمینه ی ارتباط با مشتریان
* مدیریت سیستم پاسخگویی به سوالات و رسیدگی به شکایت مشتریان
* تهیه تحلیل و ارائه پزارشات مدیریتی
ویژگی های و مهارت های فردی
* توانایی انجام امور مرتبط به برگزاری ایونت ها
* قابلیت پاسخگویی به تماس مشتریان
* مهارت پیشرفته در استفاده از برنامه های کاربردی office
* آشنا به مفاهیم دیجیتال مارکتینگ و گیمیفیکیشن
* آشنا به چرخه عمر محصول و مفاهیم UI/UX
* مسلط به اصول و فنون مذاکره

شرایط احراز شغل

سن
26 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت کارت اعتباری ایران کیش