تدبیر آسان ترقی تات
تدبیر آسان ترقی تات

کارشناس پشتیبانی فروش

تهران، اقدسیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه (18:00-9:00)-پنج شنبه (15:00-9:00) با نیم ساعت شناوری
-
وام -پاداش -پورسانت -کافی شاپ -صبحانه
51 تا 200 نفر
آموزش / پژوهش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1402
تات
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

موسسه تات با هدف توسعه تیم فروش خود در حال جذب کارشناس پشتیبانی فروش می باشد. اگر تجربه کافی در این خصوص داشته باشید، بی صبرانه منتظر رزومه های کاری شما می باشیم.
کارشناسان ما توانسته اند درامد خود را در این موقعیت شغلی تا سقف 70 میلیون تومان در ماه افزایش دهند.
شرح وظایف:
  1. پاسخگویی سریع و حرفه ای به درخواست ها و سوالات مشتریان از طریق کانال های ارتباطی.
  2. ارایه راهنمایی دقیق و حل مشکلات مشتریان با استفاده از ابزارهای موجود.
  3. همکاری با تیم های دیگر برای رسیدگی به نیازها و مشکلات فنی مشتریان.
  4. ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان تا رسیدن به راه حل نهایی.
  5. ارایه گزارش های دوره ای از روند پاسخگویی و مشکلات متداول.
مهارت ها و شرایط مورد نیاز:
  1. تجربه کار در پشتیبانی آنلاین یا خدمات مشتریان.
  2. مهارت های ارتباطی قوی، نوشتاری و گفتاری.
  3. توانایی مدیریت چندین وظیفه همزمان و پاسخگویی سریع.
  4. اشنایی با نرم افزارهای مدیریت پشتیبانی (مانند CRM) یک مزیت محسوب می شود.
  5. صبر، دقت و توانایی مدیریت شرایط استرس زا.
مزایای همکاری با موسسه:
  1. پرداخت پورسانت ها بصورت لحظه ای.
  2. خدمات بیمه.
  3. دریافت پاداش های تیمی.
  4. برنامه های آموزش متنوع و متعدد.
  5. روانشناس سازمانی.
  6. بوفه.
روزها و ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه (18:00-9:00) - پنج شنبه (15:00-9:00) با نیم ساعت شناوری.
محل کار: اقدسیه.

شرایط احراز شغل

سن
20 - 45 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای تدبیر آسان ترقی تات