شرکت سفرهای هف هشتاد یکی از پیشگامان در ارائه خدمات سفر، شامل فروش بلیط، رزرو تور و هتل، و ارائه بهترین تجربه برای مشتریان است. ما به دنبال فردی با تجربه و انگیزه بالا برای مدیریت و راهاندازی واحد فروش تلفنی خود از صفر هستیم.
شرح موقعیت شغلی:
ما به یک مدیر فروش تلفنی با تجربه نیاز داریم که بتواند واحد فروش تلفنی را از پایه طراحی و اجرا کند. وظایف شامل مدیریت تیم 10 نفره، طراحی فرآیندهای فروش، تأمین ابزارهای موردنیاز، و نظارت بر کیفیت تماسها است. این مدیر نقش کلیدی در دستیابی به اهداف فروش شرکت خواهد داشت.
وظایف و مسئولیتها:
• طراحی و راهاندازی واحد فروش تلفنی.
• جذب، آموزش و مدیریت تیم 10 نفره فروش.
• تدوین اسکریپتهای تماس و فرآیندهای فروش.
• تأمین و بهکارگیری ابزارهای نرمافزاری موردنیاز (CRM و سیستمهای شمارهگیری).
• ارائه گزارشهای روزانه
• نظارت بر عملکرد کارکنان و ارتقای بهرهوری تیم
. • تحلیل دادههای فروش و ارائه پیشنهادات برای بهبود فرآیندها.
• تعامل با سایر بخشها (بازاریابی و عملیات) برای همافزایی در فروش.
شرایط احراز:
• حداقل 5 سال سابقه مدیریت فروش تلفنی، ترجیحاً در صنعت گردشگری یا شرکتهای مشابه.
• تجربه راهاندازی و مدیریت تیم فروش تلفنی از صفر
. • توانایی تحلیل دادهها و ارائه گزارشهای مدیریتی.
• مهارتهای قوی در مذاکره، متقاعدسازی، و رهبری تیم.
• انعطافپذیری و توانایی مدیریت در محیطی پویا.
مزایا:
• حقوق رقابتی و جذاب بر اساس تجربه.
• پاداش عملکردی.
• محیط کاری حرفهای و فرصت رشد و توسعه فردی.