شرح شغل(Job Description):
کارشناسان فنی Escalation Support کارشناسانی خبره هستند که در حل ریشه ای موضوعات فنی که ممکن است به صورت مستقیم به خود نرم افزار ها وابسته نباشد، می توانند مشکل را حل کرده و به دیگر کارشناسان، کمک کنند.
داشتن دانش شبکه، سیستم عامل ویندوز و یا برنامه نویسی، مزیت محسوب می شود.
Requirements:
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای همکاران سیستم