ما در هلدینگ ساپرامین به‌دنبال یک کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) هستیم تا به ما در طراحی، اجرای، و رصد استراتژی‌های بازاریابی کمک کند. هدف ما از جذب این نیرو، ایجاد و تقویت ارتباطات بلندمدت و ارزشمند با مشتریان کلیدی است که تأثیر مستقیمی بر رشد و موفقیت سازمان داشته باشند.


در این نقش، شما با تیم‌های فروش و بازاریابی همکاری نزدیک خواهید داشت تا حضور هلدینگ ساپرامین را در بازار تقویت کرده و تعاملات مشتریان را بهبود دهید.


وظایف اصلی شما:
طراحی و اجرای استراتژی‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
شناسایی فرصت‌های جدید در بازار و ارائه راهکارهای افزایش تعامل مشتری
رصد و تحلیل داده‌های مشتریان برای ارائه گزارش‌های مدیریتی دقیق
بررسی و پاسخگویی به دغدغه‌های مشتریان به‌صورت فعالانه و موثر
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
تسلط به نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی ایجاد روابط مثبت با مشتریان
توانایی تحلیل داده‌های مشتری و ارائه گزارش‌های مدیریتی
آشنایی با فرآیندهای فروش و پشتیبانی مشتری
تسلط به نرم‌افزارهای Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint و ...)
مهارت حل مسئله و مدیریت بحران

شرایط احراز:
حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
مسئولیت‌پذیری، دقت بالا و روحیه کار تیمی
همکاری و صبر برای خدمت به عنوان پل ارتباطی بین بازاریابی و فروش


اگر علاقه‌مند به همکاری با هلدینگ ساپرامین هستید و تجربه و مهارت‌های لازم را دارید، لطفاً رزومه خود را  ارسال کنید. ما مشتاقانه منتظر همکاری با شما هستیم!