موتور جستجوی ترب
موتور جستجوی ترب

کارشناس موفقیت مشتریان

تهران، طرشت
امکان دورکاری
تمام وقت
ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 10 صبح تا 18 عصر و پنج شنبه‌ها تا ساعت 14
-
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار در صنعت فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
Microsoft Excel - متوسط
Wordpress - مقدماتی
Google Analytics - مقدماتی
Google Search Console - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

ما در تیم پشتیبانی ترب برای محصول میکسین به دنبال هم تیمی های صبور، همدل و متعهد با مهارت های ارتباطی قوی هستیم که بتوانند با مشتریان در مسیر موفقیتشان همراه شوند.

شرح وظایف و مسیولیت ها:
  • برقراری ارتباط و پیگیری مستمر با فروشگاه های تازه فعال شده و مشتریان جهت بهبود سایت و روند سفارش گیری
  • پاسخ گویی به تماس ها و تیکت های مشتریان و انتقال نیازهای ان ها به پشتیبان فروشگاه
  • تسلط کامل بر محصول میکسین و ایجاد تغییرات لازم در سایت فروشگاه ها برای بهبود ظاهر، سئو و روند فروش
  • راهنمایی مشتریان در خصوص ابزارهای تبلیغاتی و روش های افزایش فروش

الزامات:
  • توانایی برقراری ارتباط موثر، همدلی و ارائه راه حل های خلاقانه
  • دانش پایه در فروش اینترنتی، Marketplaceها و روش های افزایش فروش
  • آشنایی با مفاهیم سئو، سرچ کنسول و ابزارهای کلمات کلیدی
  • تجربه خرید اینترنتی از سایت های فروشگاهی و آشنایی با رفتار مشتری در فضای انلاین
  • تسلط بر اکسل یا گوگل شیت و توانایی کار با پنل های مدیریت اینترنتی

تجربه کاری و شرایط کار:
  • حداقل یک سال سابقه ی اکانت منیجری یا کار مرتبط
  • همکاری بصورت تمام وقت و دورکاری
  • داشتن تجهیزات (کامپیوتر، تلفن همراه و اینترنت)

شرایط احراز شغل

سن
تا 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| مهندسی صنایع
نرم افزارها
Google Search Console| مقدماتی Google Analytics| مقدماتی Wordpress| مقدماتی Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای موتور جستجوی ترب