شرح موقعیت شغلی :

• ارائه خدمات و پشتیبانی (آموزش و راهنمایی) حضوری مودیان
• پاسخ به درخواست‌های مودیان اعم از تماس تلفنی، چت آنلاین، ایمیل وثبت تیکت
• پیگیری و بررسی و تجزیه و تحلیل و رفع مشکلات مودیان با توجه به مستندات
• تماس با مشتریانVIP ورفع مشکل واطلاع رسانی به مودی

مهارت های مورد نیاز :

• آشنا به قوانین پایانه فروشگاهی و سامانه مؤدیان
• تسلط کافی بر آفیس (ICDL)
• آشنایی با سامانه های ارتباط با مشتریان (CRM)
• مسئولیت پذیر و دارای روحیه کار تیمی
• دارای روابط عمومی و مهارت مذاکره و متقاعد سازی
• تهیه مستندات و ارائه گزارش

• * همکاری درشرکت های psp و درسازمان مالیات مزیت محسوب میشه.
  
• * امکان انجام ماموریت سازمانی در  شهرهای مختلف