شرکت «آفتاب طلایی پرشین» با هدف توسعه تیم فروش خود در حال جذب کارشناس پشتیبانی فروش می‌باشد. اگر تجربه کافی در این خصوص داشته باشید، منتظر رزومه‌های کاری شما هستیم: 

• شرح وظایف:

پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به درخواست‌ها و سوالات مشتریان از طریق کانال‌های ارتباطی
ارایه راهنمایی دقیق و حل مشکلات مشتریان با استفاده از ابزارهای موجود
همکاری با تیم‌های دیگر برای رسیدگی به نیازها و مشکلات فنی مشتریان
ثبت و پیگیری مشکلات مشتریان تا رسیدن به راه‌حل نهایی
ارائه گزارش‌های دوره‌ای از روند پاسخگویی و مشکلات متداول

• مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:

تجربه کار در پشتیبانی آنلاین یا خدمات مشتریان
مهارت های ارتباطی قوی، نوشتاری و گفتاری
توانایی مدیریت چندین وظیفه همزمان و پاسخگویی سریع
اشنایی با نرم افزارهای مدیریت پشتیبانی (مانند CRM) یک مزیت محسوب می‌شود. 
صبر، دقت و توانایی مدیریت شرایط استرس زا

• روزها و ساعات کاری:

شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17:00 پنجشنبه‌ها تا 13:00
محل کار: سهروردی