بیمه بازار
بیمه بازار

کارشناس مرکز تماس (شیفت عصر_ حضوری) - آقا

تهران، انقلاب
تمام وقت
16 الی 24
-
وام -پاداش -کمک هزینه دوره آموزشی -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
بیمه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
بیمه بازار
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Outlook - متوسط

شرح شغل و وظایف

شرح شغل و مسئولیت:

پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ورودی (تماس، چت، واتساپ، سوشال ...).
برقراری تماس های خروجی (مشتریان، نمایندگان بیمه ،...).
توانایی حل تعارضات مشتری و نمایندگان بیمه.
رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه. 
آشنا با نرم افزارهای پشتیبانی و سیستم های تیکتینگ درخواست های مشتریان.
صبور، مسئولیت پذیر، پیگیر و دارای روحیه کار تیمی و علاقه به یادگیری.

شرایط احراز:

مسلط به Office.
توانایی آموزش و ارائه مطالب.
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا.

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
فقط آقا
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Outlook| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای بیمه بازار