مدیر واحد پشتیبانی پیام گستر ما را در مدیریت، راهبری و نظارت بر استقرار کامل نرم افزار در شرکت ها و ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان از طریق ارائه سرویس و پشتیبانی فنی با کیفیت با هدف جلب رضایت مشتریان و جذب مشتریان جدید همراهی می کند.
دانش تخصصی:
آشنایی به سرویس ها و زیرساخت شبکه (MCSE یا MCSA)
آشنایی با مهارتهای SQL
توانایی ارتباط با مشتریان
آشنایی با حوزه نرم افزارهای CRM مزیت محسوب میشود
تجربه سرپرستی یا سابقه اجرایی در تیم پشتیبانی مزیت محسوب میشود
مهارت های مورد نیاز :
توانایی حل مسئله
مسئولیت پذیری و توانایی تصمیم سازی در جهت اهداف سازمانی
توان رهبری و جذب مشارکت در جهت اجرای برنامه های سازمان
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پیام گستر