شرکت پیشرو در ارائه بن‌کارت‌های اعتباری در حوزه فرهنگ و هنر، به دنبال جذب یک کارشناس محصول خلاق، با انگیزه و با تجربه برای توسعه و بهبود محصول خود است. اگر شما فردی هستید که به دنبال چالش‌های جدید و تأثیرگذاری در دنیای فرهنگ و هنر هستید، این فرصت را از دست ندهید.
شرح موقعیت شغلی:
کارشناس محصول مد نظر، نقش کلیدی در توسعه، بهبود و مدیریت عملکرد پلتفرم و پروداکت فنی دارد. این نقش شامل درک عمیق نیازهای مشتریان، تحلیل بازار، تعریف ویژگی‌های محصول، همکاری با تیم‌های فنی و بازاریابی و نظارت بر عملکرد محصول در بازار است.
مسئولیت‌ها و وظایف:
- تحلیل بازار و مشتری:
تحقیق و تحلیل بازار هدف و شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان در حوزه خدمات رفاهی فرهنگی هنری.
بررسی رقبا و تحلیل نقاط قوت و ضعف آن‌ها تهیه گزارش‌های تحلیلی از روند بازار و ارائه پیشنهادات برای بهبود محصولات
- تعریف و توسعه محصول:
تعریف ویژگی‌ها و نیازمندی‌های محصول بر اساس تحلیل بازار و نیازهای مشتریان.
تهیه اسناد مربوط به محصول (مانند Product Roadmap، User Stories و Product Backlog).
همکاری با تیم‌های فنی (توسعه‌دهندگان، طراحان و...) برای پیاده‌سازی ویژگی‌های محصول.
- مدیریت چرخه عمر محصول:
نظارت بر عملکرد محصول در بازار و جمع‌آوری بازخورد از مشتریان.
شناسایی فرصت‌های بهبود و توسعه محصول.
مدیریت به‌روزرسانی‌ها و نسخه‌های جدید محصول.
-همکاری با سایر تیم‌ها:
همکاری نزدیک با تیم‌های بازاریابی، فروش و پشتیبانی برای ارائه بهترین تجربه به مشتریان.
ارائه آموزش‌های لازم به تیم‌های فروش و پشتیبانی در مورد محصولات.
- مدیریت پروژه:
مدیریت همزمان چندین پروژه مرتبط با توسعه و بهبود محصولات.
برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر پروژه‌ها با استفاده از متدولوژی‌های اجایل.
نیازمندی‌ها و مهارت‌ها:
دارا بودن مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مرتبط (مانند مدیریت بازرگانی، مهندسی صنایع، مدیریت فناوری اطلاعات و...).
حداقل 3 سال تجربه کاری مرتبط در زمینه مدیریت محصول، ترجیحاً در حوزه خدمات رفاهی یا فرهنگی هنری.
مهارت‌های عالی در مدیریت هم‌زمان چندین پروژه.
توانایی بالا در حل مسئله و مدیریت زمان.
تسلط کامل به متدولوژی‌های اجایل (مانند Scrum و Kanban).
تسلط به نرم‌افزارهای مدیریت پروژه مانند Trello و میزیتو.
مهارت‌های ارتباطی و بین فردی قوی.
توانایی کار تیمی و همکاری مؤثر با سایر تیم‌ها.
آشنایی با مفاهیم بازاریابی و فروش.
علاقه‌مندی به حوزه فرهنگ و هنر مزیت محسوب می‌شود.
مزایا:
[ بیمه، حقوق مناسب، پاداش، فرصت‌های پیشرفت و...]