1-گرفتن دستور و برنامه‌کار از مدیر مربوطه
2-تهیه لیست جلسات و تنظیم ساعات با مدیر مربوطه. 
3-آگاه کردن شرکت‌کنندگان در جلسات با مدیران، یادآوری جلسات به پرسنل.
4-تایپ پیش نویس نامه ها، گزارشات، صورت جلسات و فرم‎های اداری. 
5-انجام اقدامات لازم در زمینه نگهداری و بایگانی پرونده ها، اوراق ، نامه ها، گزارشات و سایر اسناد و مدارک در محلهای مخصوص. 
6-تشکیل پرونده‌های جدید بر حسب موضوعات مختلف مورد نظر و کدگذاری و بایگانی آنها.
7- تفکیک و توزیع نامه ها، گزارشات و سایر مکاتبات بین افراد، واحدهای مربوطه و پیگیری آنها.12- 
8- استفاده از نرم افزارهای آفیس
9- رعایت اصول اخلاقی و حفظ اسرار داخلی و مکالمات تلفنی
10- ثبت اطلااعات مربوط به تماسها در CRM