شرکت تجارت الکترونیک اول
شرکت تجارت الکترونیک اول

کارشناس کنترل کیفیت مرکز تماس

تهران، شهرک غرب (شهرک قدس)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30 و پنج شنبه 8:30 الی 12:30 (یک هفته در میان)
-
بیمه درمان تکمیلی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1388
پیام گستر -الو ویپ-هیتوبیت-سپتا پرداخت-تجارت اول
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط

شرح شغل و وظایف

ما در تیم پیام گستر به منظور حفظ و ارتقا کیفیت خدمات، برای سمت کارشناس کنترل کیفیت QC از میان افراد با انگیزه و مسئولیت پذیر، دعوت به همکاری می کنیم:  
 
دانش و مهارت های مورد نیاز:

  1. آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت و ایزوهای 9001-10002-10004
  2. آشنایی با فرایند فروش و خدمات پس از فروش  
  3. فارغ التحصیل رشته های مهندسی صنایع / فناوری اطلاعات / مدیریت / آمار

وظایف و مسئولیت های شغل:

  • بررسی سوابق ارتباطی با مشتری و کنترل کیفی آنها
  • ارزیابی کارشناسان ارائه دهنده سرویس
  • بررسی نظرات و شکایات مشتریان
  • تهیه و ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست واحد مربوطه 


ویژگی های رفتاری:

  • خلاقیت
  • روابط عمومی بالا در مسیر ایجاد ارتباط موثر
  • جزئی نگری
  • مسئولیت پذیر
  • پیگیری مستمر فعالیت‌ها تا تحقق نتایج
  • توانایی انجام کار تیمی
  • مسلط بر مهارت حل مسئله     

شرایط کاری ما در تجارت الکترونیک اول:

   محل کار در شهرک غرب ( فاصله 10 دقیقه ای (پیاده روی) تا مترو دادمان)
   ساعات کاری نیمه منعطف 

شرایط احراز شغل

سن
25 - 37 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی صنایع
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت تجارت الکترونیک اول