ویزا آتلانتیس
ویزا آتلانتیس

ادمین اینستاگرام

تهران، سعادت آباد
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 17 | پنجشنبه ها: 9 الی 15
-
وام -پاداش -ساعت کاری منعطف -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
گردشگری / هتلداری
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1374
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Powerpoint - متوسط
ترجیحا ساکن تهران

شرح شغل و وظایف

ارتباط با مشتریان در پلتفرم های شبکه های اجتماعی.
پاسخگویی به کامنت ها، پیام ها و سوالات مشتریان به صورت حرفه ای و در زمان مناسب.
استخراج سرنخ های مشتریان (لیدها) از شبکه های اجتماعی و وارد کردن ان ها به سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
حفظ رضایت مشتریان و ایجاد تصویر مثبت از برند.
شرایط مورد نیاز:
  1. تجربه: حداقل یک سال تجربه در زمینه خدمات مشتری (ترجیحاً در شبکه های اجتماعی).
  2. مهارت ها: مهارت عالی در برقراری ارتباط نوشتاری و گفتاری و توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان.
  3. آگاهی از شبکه های اجتماعی: آشنایی با پلتفرم های اصلی شبکه های اجتماعی و نحوه تعامل موثر با کاربران.
  4. آشنایی با CRM: تجربه قبلی با سیستم های مدیریت ارتباط با مشتری یک امتیاز محسوب می شود.
  5. تعهد: همکاری تمام وقت با قابلیت انعطاف پذیری در زمان های پرکار.
مزایای شغل:
  1. حقوق رقابتی بر اساس تجربه.
  2. محیط کاری حمایتی و همکاری محور.
  3. فرصت های رشد و توسعه مهارت ها.
  4. ارائه آموزش های مرتبط با ابزارهای CRM و استراتژی های شبکه های اجتماعی (در صورت نیاز).

شرایط احراز شغل

سن
18 - 33 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Microsoft Powerpoint| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ویزا آتلانتیس