نیکسان صنعت ساوه
نیکسان صنعت ساوه

کارشناس رسیدگی به شکایات

ساوه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:00-18:00 و پنجشنبه 7:00-15:00
-
سرویس رفت و برگشت -وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -میان وعده -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
کالاهای الکتریکی و لوازم خانگی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1372
niksun-,eletto.renzo
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات یا علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی یا مهندسی صنایع یا زبان و ادبیات یا مالی و حسابداری
Microsoft Word - پیشرفته
Microsoft Excel - متوسط
Microsoft Access - مقدماتی
Microsoft Powerpoint - مقدماتی
ترجیحا ساکن ساوه

شرح شغل و وظایف

شرح موقعیت شغلی :ارتباط با مشتریان سازمان و پیگیری امور مربوط به مشتریان تا حصول نتیجه

شرح شغل :
پاسخگویی به‌موقع و دقیق به سؤالات و مشکلات مشتریان
برقراری ارتباط حرفه‌ای و قابل اعتماد با مشتریان و به‌روز نگه‌داشتن آن‌ها با خدمات ما
پیگیری با مشتریان برای اطمینان از رفع مشکل گزارش شده
ثبت مشکلات و سؤالات مشتریان جهت ارائه به واحد فنی جهت حل مسئله


شرایط احراز :
تسلط  به نرم افزارهای office
تایپ سریع(ده انگشتی) جهت احراز الزامی است.
روابط عمومی بالا و پیگیر امور
دقت 
دارا بودن مهارت های نرم ارتباط با مشتری
توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسیدگی به شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
روابط عمومی بالا و مسلط به فنون مذاکره تلفنی
توانایی ارائه گزارش های مختلف


مزایا و تسهیلات :
حقو ق و دستمزد طبق طرح سازمانی و بالاتر از مصوبه اداره کار
پرداخت بهره وری هر سه ماه یکبار بر اساس ارزیابی عملکرد و تحقق فروش
پرداخت حق اولاد 
پرداخت هزینه آزمایشات بدو استخدام
پرداخت بیمه درمان تکمیلی برای خود پرسنل 
مرخصی تابستانه
مرخصی عید 
فروش محصولات شرکت  با شرایط ویژه به همکاران 
یک وعده غذای گرم
 سرویس رفت و برگشت تمام نقاط ساوه و طراز ناهید 
وام بانکی
وام صندوق قرض الحسنه شرکت
همکاری در ارائه مستندات به بانک(کسر  از حقوق )
بسته های معیشتی و هدایای مناسبتی
مشاوران سازمانی
امنیت شغلی 

شرایط احراز شغل

سن
22 - 32 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| علوم اجتماعی و جامعه شناسی / روانشناسی/ آموزش/ علوم تربیتی کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| زبان و ادبیات کارشناسی| مالی و حسابداری
نرم افزارها
Microsoft Word| پیشرفته Microsoft Excel| متوسط Microsoft Access| مقدماتی Microsoft Powerpoint| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نیکسان صنعت ساوه