سرپرست تضمین کیفیت

شناسایی فرآیندهای سازمان و تعیین شاخص های پایش و اندازه گیری آن
همکاری در تدوین استراتژی های سازمان و طرحریزی اهداف و برنامه های کیفیت
پیگیری تحقق اهداف و برنامه های کیفیت و گزارش دهی به مدیریت ارشد
همکاری در شناسایی ریسک ها و فرصت های فرآیندهای سازمان و تلاش در جهت کنترل آنها
تدوین یا بازنگری مستندات موردنیاز فرآیندها از طریق مستندسازی شامل روش اجرایی، دستورالعمل و فرم ها با همکاری مسئولین فرآیندها
درخواست اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه
ارائه گزارش و پیشنهادات در جهت بهبود فعالیت ها به مدیریت ارشد
همکاری در پایش واندازه گیری فرآیندهای سازمان
نظارت بر تحت کنترل قرار گرفتن مدارک سیستم مدیریت
به روز آوری الزامات قانونی و مقرراتی مرتبط با محصول و خدمات
بررسی درخواست تغییر مدارک و بررسی آن
نظارت بر عملکرد فرآیندهای سیستم مدیریت و ارائه گزارش به مدیریت
تعیین تیم ممیزی داخلی و همکاری در اجرای ممیزی داخلی
تهیه گزارش ممیزی داخلی و ارائه آن به مدیریت ارشد
اعلام برنامه ممیزی داخلی به کلیه فرآیند ها
پیگیری عدم انطباق های ممیزی ها و همکاری جهت بر طرف نمودن آن
نگهداری سوابق ممیزی های داخلی و خارجی
ارتباط با سازمان بیرونی از جمله شرکت های صدور گواهی دهنده و بازرسی در خصوص مسائل سیستم مدیریت
بازنگری مستندات سیستم مدیریت سالیانه